GENERALITÀ
I clienti che desiderano prenotare il loro soggiorno per l’anno in corso possono contattare direttamente l’Hotel Santa Caterina tramite:
- telefono : +39 035 219525
- mail: info@hotel-santacaterina.net
- modulo di prenotazione presente nel sito
La richiesta di prenotazione deve essere confermata previa verifica della disponibilità (*).

(*) A prenotazione confermata viene richiesto – a garanzia – il numero della carta di credito (come prassi standard per tutti gli hotel).

CANCELLAZIONE PRENOTAZIONE
La cancellazione del pernottamento di una notte è possibile gratuitamente, senza alcuna penalità, con un preavviso di un giorno antecedente l’arrivo. (*)
In caso di pernottamento superiore a quattro notti viene richiesto un deposito anticipato pari al 50% dell’importo complessivo della prenotazione.

(*) In caso di pernottamento con date superiori a 30 giorni dall’arrivo, la cancellazione non sarà possibile. Pertanto il prezzo della stanza non sarà rimborsabile.

CHECK-IN/OUT (*)
- Check-in: ore 14:00 – 20:00
- Check-out: ore 8:30 – 10:00

(*) Check-in/out Express: supplemento di € 7,00 a camera.

ORARIO DELL’HOTEL
L’hotel è aperto dalle ore 7:00 alle ore 22:00.
L’orario di arrivo deve essere concordato al momento della prenotazione. Si prega di comunicare eventuali ritardi.

ORARIO COLAZIONE
La colazione viene servita dalle ore 8:00 alle ore 1o:00.
E’ possibile la colazione in camera a richiesta.

POSTO AUTO
- parcheggio privato e coperto all’interno della struttura (obbligo di prenotazione di € 5 a notte).
- parcheggio gratuito nelle vicinanze.

SERVIZI TRANSFER CON AUTO PRIVATA
- transfer da e per aeroporto Orio al Serio – € 20 a viaggio
- servizio con autista a pagamento

MODALITA’ DI PAGAMENTO
- bonifico bancario anticipato
- carte di credito (Visa, MasterCard, Maestro, American Express)
- contanti per importi inferiori ai 999,99 euro

TASSA DI SOGGIORNO
- € 2,50 per persona a notte.
Non soggetti alla tassa di soggiorno:
- residenti a Bergamo
- bambini fino a 1 anno di età
- ospiti che soggiornano per più di 10 giorni

RESPONSABILITÀ
La responsabilità dell’Hotel nei confronti dell’Ospite è regolata dalla legge italiana vigente.